Guarderías CEDI · Culiacán, Sinaloa
Comunicación clara para las familias de una red de guarderías IMSS
Avisos, campañas de salud y contenido de redes para guarderías subrogadas del IMSS en Culiacán.
Sobre el proyecto
Guarderías CEDI atiende a hijos de trabajadores afiliados al IMSS. Su comunicación tiene que llegar a madres y padres que trabajan, con poco tiempo y necesidad de información precisa.
TinyLab acompaña a Guarderías CEDI desde hace cuatro años en su comunicación con las familias: los avisos operativos del día a día, las campañas de salud y prevención que coordina con el IMSS, la promoción de lugares disponibles y el contenido de redes sociales. Su identidad es colorida y cercana; el trabajo es que además sea eficiente: que un aviso se entienda a la primera.
Sector
Años de trabajo continuo con la red de guarderías
4 años
Frentes de comunicación: avisos, campañas de salud y redes
3 frentes
Piezas de muestra en este caso
50+
¿Quieres platicar sobre la comunicación de tu institución?
Las piezas se muestran con autorización del cliente. No se publican cifras de ocupación.
El reto
Una guardería IMSS comunica todos los días: horarios, campañas de vacunación, revisiones, eventos, cambios de servicio. Cuando cada aviso se diseña desde cero, la familia deja de reconocerlos y la información importante se pierde entre lo urgente.
El objetivo: un sistema de comunicación que permita publicar rápido, que las familias reconozcan de inmediato y que dé el mismo peso a un aviso de vacunación que a una promoción de lugares disponibles.
Nuestro proceso
Un sistema para comunicar rápido y claro. El trabajo se organizó en tres frentes que comparten la misma identidad.
Avisos operativos para familias
Horarios, revisiones, eventos y cambios de servicio con una plantilla que se reconoce a la primera y se produce en minutos.
Campañas de salud y prevención
Piezas para las campañas que la guardería coordina con el IMSS: vacunación, alimentación saludable, eventos de salud. Información oficial con un diseño que invita a leer.
Redes sociales y lugares disponibles
Contenido para la comunidad —fechas, celebraciones, día de la educadora— y la promoción de lugares disponibles por edad, que es la pieza que más trabajo hace por la guardería.
Resultados
- Los avisos de la guardería se reconocen a la primera: mismo sistema para horarios, campañas y celebraciones durante cuatro años.
- Las campañas de salud del IMSS se publican con diseño propio en lugar de material genérico, sin perder el carácter oficial.
- La promoción de lugares disponibles por edad se volvió una pieza recurrente, lista cada vez que se abre un grupo.
- El equipo de la guardería dejó de resolver la comunicación sobre la marcha: cada tipo de mensaje tiene su formato.
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