Aviso de Privacidad de TinyLab®

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Este Aviso explica qué datos personales trata TinyLab, para qué los utiliza, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. TinyLab y tus datos personales

1.1. TinyLab® desarrolla proyectos de comunicación y marketing para instituciones educativas, un trabajo en el que la información que cada persona le confía ocupa un lugar central; por ello, los datos personales se tratan con el cuidado, la reserva y el propósito que se describen en este Aviso.

1.2. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a hola@tiny-lab.net o comunicarte al teléfono y WhatsApp +52 565 273 4299.

2. Datos personales que tratamos

2.1. De las personas interesadas en nuestros servicios: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, institución, cargo, nivel educativo, necesidad y el mensaje que nos envías. Los obtenemos cuando llenas un formulario en nuestro sitio web o en plataformas como Meta (Facebook e Instagram), Google o LinkedIn, o cuando te comunicas con nosotros por correo, WhatsApp o teléfono.

2.2. De nuestros Clientes: nombre y datos de contacto de la persona que representa a la institución y, cuando se solicita factura, los datos fiscales que constan en la constancia de situación fiscal. Los pagos con tarjeta se procesan directamente en la plataforma de cobro, por lo que TinyLab no recibe ni almacena números de tarjeta.

2.3. De quienes visitan nuestro sitio web: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de visita, obtenidos mediante cookies conforme a la Sección 6.

2.4. TinyLab no trata datos personales sensibles ni recaba de forma intencional datos de menores de edad.

3. Finalidades del tratamiento

3.1. Finalidades necesarias para la relación contigo: responder tus solicitudes, preparar propuestas, prestar los servicios contratados, administrar la relación comercial, gestionar cobros, emitir facturas y cumplir obligaciones legales.

3.2. Finalidades adicionales, que no son necesarias para la relación: enviarte información sobre nuestros servicios, novedades y contenidos, y analizar el uso del sitio web y el desempeño de nuestras campañas.

3.3. Puedes negarte a las finalidades adicionales en cualquier momento escribiendo a hola@tiny-lab.net con el asunto “No usar mis datos para fines adicionales”, o mediante el enlace para darte de baja incluido en nuestros correos. Tu negativa no afecta la atención de tus solicitudes ni los servicios que contrates.

4. Datos de la comunidad de nuestros Clientes

4.1. Cuando TinyLab gestiona formularios, campañas o sistemas de seguimiento para una institución educativa, los datos de sus prospectos, familias, alumnos y demás miembros de su comunidad se tratan por cuenta y bajo las instrucciones de esa institución, que es la responsable de dichos datos.

4.2. Ese tratamiento se rige por el aviso de privacidad de la institución y por el Acuerdo de Confidencialidad y Tratamiento de Datos celebrado con ella. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete a la institución; TinyLab le brindará el apoyo necesario para atender tu solicitud.

5. Con quién compartimos tus datos

5.1. TinyLab no vende ni renta datos personales.

5.2. Tus datos se comparten con proveedores que nos prestan servicios y que los tratan por nuestra cuenta, como HubSpot (gestión de contactos), la plataforma de cobro, Google, Meta y el proveedor de alojamiento de nuestro sitio web. Algunos de ellos tienen servidores fuera de México y operan bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.

5.3. Fuera de esos casos, los datos solo se comparten cuando la ley lo permite sin necesidad de tu consentimiento, como ante el requerimiento fundado de una autoridad competente.

6. Cookies

6.1. Nuestro sitio web utiliza cookies para funcionar correctamente y para medir su uso mediante herramientas como Google Analytics, Meta y HubSpot.

6.2. Al ingresar por primera vez puedes aceptar o rechazar las cookies de seguimiento desde el aviso que aparece en pantalla; si las rechazas, solo se guarda una cookie para recordar tu preferencia. También puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

7. Seguridad

7.1. TinyLab aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos, como el acceso restringido al personal autorizado, el uso de contraseñas y verificación en dos pasos, y conexiones cifradas en su sitio web.

8. Conservación

8.1. Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales y fiscales aplicables. Concluido ese plazo, se eliminan de forma segura.

9. Tus derechos

9.1. Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos.

9.2. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@tiny-lab.net indicando tu nombre, un medio para responderte, una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer, y un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación de quien actúa en tu nombre.

9.3. TinyLab responde en un plazo máximo de veinte días hábiles y, cuando la solicitud resulte procedente, la hace efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.

9.4. Si consideras que tu solicitud no fue atendida conforme a la ley, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

10. Cambios a este Aviso

10.1. Cualquier modificación a este Aviso se publica en esta misma página con la fecha de su última actualización. Cuando el cambio afecte las finalidades del tratamiento o los datos de nuestros Clientes, también se comunica por correo electrónico.

11. Identificación del responsable

11.1. Para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el tratamiento de los datos personales a cargo de TinyLab® se realiza bajo la responsabilidad de su titular, Víctor Hugo Zulaica Maldonado, con domicilio en Guadalupe Mainero 302, Col. Primavera, Tampico, Tamaulipas.